*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 对应字段 | 用户名、昵称、手机号码、地址等 |
2 | 对应字段 | 标题、内容、优先级、分配人员等 |
3 | 对应字段 | 工单号、处理人员、处理结果、处理时间等 |
4 | 对应字段 | 工单号、提交人、状态、查询时间范围等 |
5 | 对应字段 | 标题、描述、提交人员、提交时间等 |
6 | 对应字段 | 问题ID、解决人员、解决结果、解决时间等 |
7 | 对应字段 | 问题ID、提交人、状态、查询时间范围等 |
8 | 对应字段 | 统计类型、时间范围、完成率、平均处理时间等 |
9 | 对应字段 | 统计类型、时间范围、解决率、平均解决时间等 |
10 | 对应字段 | 统计范围、注册人数、活跃用户数、用户行为分析等 |
11 | 对应字段 | 工单号、分配人员、提醒方式等 |
12 | 对应字段 | 问题ID、解决人员、提醒方式等 |
13 | 对应字段 | 更新内容、推送对象、通知时间等 |