全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 故障报告 | 故障编号、故障主题、报告人、报告时间、故障描述、紧急程度、影响范围、处理状态、处理人、处理时间等 |
| 2 | 任务分配 | 任务编号、任务主题、负责人、分配时间、任务描述、优先级、完成状态、完成时间、备注等 |
| 3 | 维修记录 | 记录编号、维修主题、故障设备、维修人、维修时间、维修详情、维修费用、维修结果、备注等 |
| 4 | 工单管理 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单状态、提交人、提交时间、处理人、处理时间、工单优先级、备注等 |
| 5 | 问题跟踪 | 问题编号、问题主题、提问人、提问时间、问题描述、回答人、回答时间、问题状态、关联故障、备注等 |
| 6 | 预防维护 | 维护计划编号、维护主题、维护设备、维护人、维护时间、维护内容、维护结果、备注等 |
| 7 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件类型、配件数量、配件价格、供应商、入库时间、出库时间、备注等 |
| 8 | 服务台管理 | 服务单编号、服务主题、申请人、申请时间、服务类型、服务状态、处理人、处理时间、备注等 |
| 9 | 日志记录 | 日志编号、操作人、操作时间、操作类型、操作内容、备注等 |
| 10 | 知识库管理 | 知识库编号、知识库主题、知识库类型、知识库内容、创建人、创建时间、修改人、修改时间、备注等 |
| 11 | 邮件通知 | 邮件主题、收件人、发件人、发送时间、邮件内容、附件、备注等 |
| 12 | 人员管理 | 人员编号、姓名、手机号码、邮箱地址、部门、职位、入职时间、离职时间、备注等 |
| 13 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、备注等 |
| 14 | 统计报表 | 报表编号、报表名称、统计范围、统计时间、统计数据、创建人、创建时间、修改人、修改时间、备注等 |
| 15 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、客户类型、联系人、联系电话、邮箱地址、客户地址、备注等 |
| 16 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、设备状态、安装位置、安装时间、使用人、维修记录、备注等 |
| 17 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、资产数量、资产价格、负责人、购买时间、报废时间、备注等 |
| 18 | 工时管理 | 工时编号、工时主题、工时类型、工时费用、工时人、工作日期、工作描述、备注等 |
| 19 | 费用管理 | 费用编号、费用主题、费用类型、费用金额、费用日期、费用描述、备注等 |
| 20 | 报警通知 | 报警编号、报警主题、报警设备、报警时间、报警级别、报警描述、处理状态、处理人、处理时间、备注等 |
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